Logistiek via Bol of zelf versturen? Dit zijn de voor- en nadelen

Inhoud:
E-commerce & logistiek: dit moet je vooraf weten
De voordelen van zelf versturen als bol.com verkoper
De voordelen van Logistiek via Bol
Conclusie: Logistiek via Bol of zelf versturen?

E-commerce & logistiek: dit moet je vooraf weten

Wanneer je een e-commerce business wil starten met fysieke producten, zoals bijvoorbeeld een bol.com store of een webshop, is de logistiek vaak niet het eerste wat er in je hoofd omgaat. Als e-commerce ondernemer leren we liever de nieuwste marketingtechnieken, conversieverhogende trucjes en het inkopen van producten die als warme broodjes over de toonbank zullen gaan.

Maar áls die producten dan eenmaal als warme broodjes over de toonbank gaan, hoe regel je dat dan slim qua inpakken en verzenden? Je zal niet de eerste online ondernemer zijn die zich hierop verkijkt en die vervolgens niet kan voldoen aan de gecommuniceerde levertijd. Een slechte logistieke afhandeling is killing voor je business.

Magazijnopslag, fulfilment en verzending

Zomaar drie termen die een rol spelen in het logistieke proces van een e-commerce bedrijf. Waar sla je de ingekochte producten op? Hoe pak je de fulfilment (alle acties tussen het moment dat een bestelling geplaatst wordt tot het moment dat de klant het product thuis ontvangt) zo slim mogelijk aan? En wie verzorgt de verzending (en tegen welke kosten)?

Een goede fulfilment afhandeling hangt nauw samen met een strak voorraadbeheer. Zo zul je zien dat ieder proces van je business (van marketing, tot inkoop, tot fulfilment) een belangrijke schakel is. Werken de schakels goed samen? Dan merk je dat in een soepele, bijna moeiteloze manier van ondernemen. Heerlijk!

Verkoop je op bol.com, dan is de keuze vrij eenvoudig. Óf je doet de opslag, fulfilment en verzending van pakketten zelf of je besteedt het uit aan bol.com.

De voor- en nadelen van zelf versturen als bol.com verkoper

Kies je ervoor om ingekochte pakketten naar je huis te laten versturen en zelf het inpak en verzendwerk op te pakken? Dan houd je het volledige proces in eigen handen. De voordelen zijn:

• Als beginnend verkoper leer je het volledige proces
  Als startend bol.com verkoper valt er een hoop te zien en te leren. Voor veel jonge ondernemers is logistiek via bol een brug te ver, simpelweg omdat er -vóórdat je daadwerkelijk van start kunt gaan met je business- extra geregel bij komt kijken. Begin je met inkoop en verzending vanuit huis? Dan hoef je eigenlijk alleen de afspraken met je leverancier op orde te hebben. Bovendien leer je op deze manier het volledige proces van A tot Z en dit heeft ongetwijfeld waarde voor jouw toekomst als ondernemer.

• Geen opslagkosten
  Wanneer je jouw producten ergens anders onderbrengt dan bij jou thuis, zul je daarvoor uiteraard moeten betalen. Door pakketten thuis op te slaan, hoef je niet met deze kosten te dealen. Aan de andere kant staat wel dat de verzendkosten relatief hoog zijn wanneer je vanuit huis verzendt. Dit topic behandelen we dan ook bij de voordelen van logistiek via Bol (LvB).

De voor- en nadelen van logistiek via Bol

Hoewel Logistiek via Bol aan het begin kan voelen als ‘veel geregel’ zweren veel succesvolle bol.com-verkopers erbij om hun producten naar het magazijn van bol.com te sturen. En dat is niet zonder reden. Dit zijn de voordelen van LvB:

• Bespaart veel tijd
  Stel.. je verkoopt minimaal 50 producten per dag.. Hoewel je daar aan het begin van je onderneming alleen nog maar van kan dromen, wordt het voor veel gemotiveerde ondernemers realiteit. Stel je voor dat je de uren die je in het inpakken, verzenden en de klantenservice steekt voortaan aan hele andere dingen kunt besteden?
  
  Het is een voordeel dat weinig uitleg behoeft. Logistiek via Bol bespaart je ontzettend veel tijd en dat betekent meer tijd om een betere ondernemer te worden én meer tijd voor vrienden, familie en jezelf.

• Meer verantwoordeijkheid bij bol.com
  Bol.com is vrij streng als het aankomt op service-eisen. En terecht. Wanneer een klant via bol.com iets bij jou bestelt, wordt bol.com er voor een deel op aangekeken als de bezorging of de klantenservice niet voldoet aan de verwachtingen die de klant heeft.Verstuur je jouw producten vanuit huis, dan ligt de volledige verantwoordelijkheid bij jou. Op tijd versturen en een goede klantenservice wanneer er vragen zijn is een must. Die belofte moet je wel kunnen leveren! Kies je voor LvB dan valt deze ‘last’ van je schouders en neemt bol deze verantwoordelijkheid voor je over. Kan jij nét even wat relaxter door het leven!

• Inclusief klantenservice
  Hoewel de term ‘Logistiek via Bol’ het niet direct duidelijk maakt, jawel, ook de klantenservice neemt bol van je over! Het kan voorkomen dat een bol-medewerker jou alsnog raadpleegt voor vragen, maar over het algemeen pakt bol de mails en telefoontjes voor je op. Heerlijk, toch?Kies je ervoor om met jouw merk ook op social media actief te zijn of bouw je een webshop naast je bol.com store? Dan komen er natuurlijk wel klantvragen op je af. Zelf werken wij hiervoor maar al te graag met Trengo. Overzicht = key!

• In veel gevallen is LvB goedkoper
  Het klinkt misschien onlogisch, maar het is wel de realiteit. Kies je voor LvB dan bespaar je in veel gevallen zoveel op de verzendkosten dat ook de opslag- en inpak service je geen extra kosten oplevert. O ja, en wat dacht je van de klantenservice?In veel gevallen bespaar je met LvB niet alleen tijd, maar ook geld. Vergis je niet, voordat je voor LvB in aanmerking komt, moet er het e.e.a geregeld worden. Dit is precies de reden waarom het vaak pas ‘later’ in je business -als je bol store eenmaal begint te lopen- slim is om naar LvB te kijken.
• Wat is voordeliger, logistiek via bol of zelf versturen? Dat check je hier.

• Hogere conversie
  Bol.com houdt ervan om een vinger in de pap te hebben. Ze zien externe verkopers van ook graag voor LvB kiezen en daarom ervaren veel verkopers voordelen wanneer ze hun producten naar het bol magazijn sturen. Denk hierbij aan extra voordelen die de klant ervaart wanneer jouw producten in het bol magazijn liggen en meer kans op het koopblok.

• Bol.com verpakking
  Plaats je een bestelling bij bol.com, dan voelt het ook logisch om die bestelling thuis bezorgd te krijgen in een bol.com verpakking. Toch gebeurt dit vaak niet, omdat externe verkopers die vanuit huis verzenden, geen bol.com maar ‘gewone’ dozen gebruiken. Een bol.com verpakking draagt bij aan de betrouwbaarheid die het pakketje uitstraalt en daarmee aan de algehele klantbeleving bij jouw product. Ook een pré!

Conclusie: Logistiek via Bol of zelf versturen?

Hoewel er geen goed of fout is, zul je merken dat LvB op den duur een slimme keuze is. Oh.. en we hebben je nog niet eens meegenomen in de vrijheid die het oplevert wanneer je dankzij LvB van over de hele wereld kunt werken!

Maar begrijp ons niet verkeerd: begin je net met verkopen via bol.com? Dan kun je prima vanuit huis starten! Zo zijn wij ook begonnen. Begint je business te lopen? Dan weet je wat je te doen staat ;-)!

Klaar om te leven op je eigen voorwaarden? Start ook met verkopen op bol.com! Met een volledige cursus, coaching & like-minded ondernemers om je heen, leer je van A-Z alle tips, tricks & tools om jouw eigen winstgevende online onderneming op te zetten.

Al honderden ondernemers gingen je voor. Ondernemers die jou graag ontmoeten in de Boloo community! Klik hier om direct te starten.

‍